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Especialistas en automatización y gestión de servicios TI

Observabilidad | Devops | ITIL

Reduzca el riesgo y amenazas a la disponibilidad, seguridad y continuidad operacional de su empresa, mediante tecnología de control de última generación y automatizaciones inteligentes.
 
"La automatización de un desorden produce un desorden automatizado."
- Michael Hammer
Fondo lineal abstracto

QUIÉNES SOMOS

ESPECIALISTAS EN GESTIÓN DE SERVICIOS TI PARA  ORGANIZACIONES PUBLICAS Y PRIVADAS.

PROVEEMOS TECNOLOGÍA Y SERVICIOS GESTIONADOS PARA EL CONTROL DE LOS PROCESOS INFORMÁTICOS EN UNA ORGANIZACIÓN:  GESTIÓN DE INCIDENTES, REQUERIMIENTOS, MANEJO DE ACTIVOS INFORMÁTICOS, MONITOREO DE APLICACIONES, MEDICIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO, AUTOMATIZACIÓN, DESARROLLO DE APLICACIONES Y MUCHO MAS.

CONOCE PORQUÉ CUMPLIMOS 20 AÑOS ENTREGANDO CONFIANZA.

NOSOTROS
SERVICIOS

NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

GESTIÓN DE SERVICIOS TI
Gran experiencia en ITSM. Proyectos de mesas de servicio automatizadas, atendidas y mixtas, alineadas a las buenas prácticas de ITIL en materia de gestión de incidentes, requerimientos, cambios, bases de conocimiento, medición de SLAs y todo lo necesario para manejar correctamente un centro de contactos para clientes internos, externos y consumidores finales.
Controle cuanta infraestructura tecnológica tiene su organización, además de saber que costo tiene, que equipos tienen garantía, facturas, ordenes de compra y cuales son sus proveedores. Además, cuales han tenido defectos, donde están esos equipos, que software tienen y cual de ese software esta licenciado y cual software esta instalado sin haber sido validado por el área de TI.
CONTROL DE LA INFRAESTRUCTURA
OBSERVABILIDAD Y APM
Conocer el rendimiento y la disponibilidad de los servicios de información es clave para soportar una operación activa y sin indisponibilidad.
Maneje un panel de control con el rendimiento de sus aplicaciones de negocio, la seguridad, disponibilidad, la calidad de servicio entregada a sus clientes finales e internos, además de la exposición a fallas  tecnológicas.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Automatizar procesos no es solo crear un bot, sino que debe existir una coherencia en la automatización. La automatización de algo desordenado provoca desorden automatizado y lo que proponemos es optimizar procesos y generar valor mediante un apoyo profesional en la transformación de procesos manuales.
Tenemos mas de 10 años de experiencia automatizando procesos con diferentes tecnologías.
CLIENTES

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

ESTAMOS ORGULLOSOS DE TENER CLIENTES TAN IMPORTANTES QUE AÑO A AÑO SIGUEN CON NOSOTROS:

Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend
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Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend
Clientes de Cibertrend

Eduardo Valencia
COGNITA
Gerente de Tec
nología

 

Desde 2019 Cognita y Cibertrend trabajan juntos en la administración de activos IT de nuestros colegios a lo largo de todo el país, recibiendo asesoría experta en las plataformas que usamos junto a un servicio de calidad y oportuno mes a mes.

Clientes de Cibertrend

Nadja Starocelsky
UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
Directora de Tecnologias de la información.

Cibertrend han sido de gran ayuda, porque nos han permitido levantar en conjunto, la implementación de una herramienta en la nube para la gestión de nuestra Mesa de Servicios TI.

Clientes de Cibertrend

Manuel Hervas
FRESENIUS KABI
IT Manager

Desde 2013 tenemos una sólida relación de trabajo con Cibertrend para las soluciones de Service Desk y Gestión de activos recibiendo un servicio y soporte de la más alta calidad

TESTIMONIOS

NUESTROS PARTNERS

Partners de Cibertrend
Partners de Cibertrend
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Partners de Cibertrend
Partners de Cibertrend

Nuestra empresa ofrece servicios de consultoría especializada, diseño de proyectos,  implementación de software, entrenamiento personalizado, soporte técnico y servicios gestionados para todos los proyectos que incluyen tecnología de nuestros partners.

CONTACTO

CONTACTO

¡Gracias por tu mensaje, te contactaremos en breve!

Nuestra oficina:

Cerro el Plomo #5931, Oficina 1213, Las Condes, Santiago

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